Algemene voorwaarden

1.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing, met uitsluiting van alle eventuele andere algemene voorwaarden, op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Winetogo.nl. 1.2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk overeengekomen zijn. De overige bepalingen blijven in dat geval onverkort van kracht. 1.3. Winetogo.nl heeft te allen tijde de bevoegdheid om deze voorwaarden te wijzigen.

Reclames

4.1. Vanaf het moment van aflevering gaat het risico van het product op u over. U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken op breuk en of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Als dat niet het geval is dient u Winetogo.nl daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen twee werkdagen na de aflevering schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven. 4.2. Winetogo.nl zal eventuele klachten zo spoedig mogelijk oplossen en u daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. 4.3. Als is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden heeft Winetogo.nl de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan binnen 30 dagen terug te storten indien er is betaald. 4.4. Als u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen heeft u het recht het product binnen zeven werkdagen na aflevering daarvan op uw eigen kosten aan Winetogo.nl te retourneren. 4.5. Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd als de verpakking van het product en het product onbeschadigd en ongebruikt is. 4.6. Iedere eventuele aansprakelijkheid van Winetogo.nl vervalt in geval van (door) verkoop of levering door u aan derden.

Toepasselijk recht en bevoegde rechten

8.1. Op alle overeenkomsten met Winetogo.nl is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 8.2. Alle geschillen tussen partijen zullen weer uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Haarlem. 8.3. Winetogo.nl richt zich naar de gedragscode van de Nederlandse Thuiswinkelorganisatie.

Overmacht

5.1. Winetogo.nl heeft het recht om in geval van overmacht de uitvoering van de bestelling op te schorten dan wel de overeenkomst zonder rechtelijke tussenkomst te ontbinden. Dit wordt u schriftelijk meegedeeld. Winetogo.nl is in dat geval niet gehouden tot enige schadevergoeding. 5.2. Als overmacht geldt iedere tekortkoming die niet aan Winetogo.nl kan worden toegerekend omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en/of niet voor haar rekening komt waarbij ondermeer te denken valt aan een bedrijfsstoring, een storing in de internetverbindingen, betalingsstoringen, transportvertraging, een staking en het niet of niet tijdig leveren door leveranciers.

Aanbiedingen en overeenkomsten

2.1. Alle aanbiedingen van Winetogo.nl zijn vrijblijvend. Winetogo.nl behoudt zich het recht voor om aanbiedingen in te trekken en/of prijzen te wijzigen. 2.2. Alle aanbiedingen gelden op basis van beschikbaarheid. 2.3. Een overeenkomst komt alleen tot stand na schriftelijke acceptatie van de kant van Winetogo.nl. 2.4. Winetogo.nl is gerechtigd om bestellingen te weigeren of daaraan bepaalde voorwaarden te verbinden. Als een bestelling wordt geaccepteerd dan wordt dit binnen zeven werkdagen schriftelijk bericht. 2.5. Voor alle bestellingen geldt als minimum leeftijd 18 jaar. 2.5.1. door wijn te bestellen geeft de koper aan dat hij voldoet aan de minimum leeftijd, winetogo.nl is niet aansprakelijk voor leveringen aan minderjarigen. 2.6. De vermelde prijzen zijn inclusief accijns en BTW maar exclusief handlings- en bezorgkosten. Bezorgkosten worden zowel op de website als in de bevestiging van de kant van Winetogo.nl weergegeven. 2.7. Wijnen worden uitsluitend verkocht per volle doos van zes of twaalf flessen. Een eventueel afwijkend aantal flessen per doos wordt op de website en in de bevestiging van de bestelling aangegeven. 2.8. Betaling dient vooraf te geschieden en zonder recht op verrekening of korting, ook niet in geval van reclames per eenmalige automatische incasso (dan wel op een van de manieren en binnen de termijn zoals aangegeven tijdens het bestelproces). De factuur wordt per e-mail toegezonden. Als datum van betaling geldt de datum van bijschrijving op de bankrekening van Winetogo.nl. 2.9. Bij overschrijding van de betalingstermijn bent u vanaf de daarop volgende dag een vertragingsrente verschuldigd van 2% per maand of deel van een maand over het openstaande bedrag. Per aanmaning van de kant van Winetogo.nl bent u een bedrag van € 25,-- aan administratiekosten verschuldigd. Als er ook na aanmaning niet of niet volledig of niet voor de in de aanmaning gestelde uiterste datum van betaling wordt betaald, is Winetogo.nl gerechtigd ook de buitengerechtelijke (incasso)kosten in rekening te brengen welke ten minste 15% van het openstaande bedrag zijn met een minimum van € 300,--. Daarnaast is Winetogo.nl gerechtigd tot de daadwerkelijk gemaakte volledige buitengerechtelijke incassokosten indien deze hoger zijn. 2.10. Indien u met enige betaling in gebreke bent, is Winetogo.nl gerechtigd (de uitvoering van) de overeenkomst en de daarmee samenhangende overeenkomsten te ontbinden dan wel op te schorten.

Privacy

6.1. Winetogo.nl respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en zorgt ervoor dat de door u verschafte persoonlijke informatie vertrouwelijk wordt behandeld. De gegevens worden alleen gebruikt met uw toestemming en worden niet aan derden verkocht. Wel kunnen deze aan derden ter beschikking worden gesteld die betrokken zijn bij de uitvoering van de bestelling; denk aan leveringen door post express service. 6.2. Uw gegevens worden gebruikt om u te informeren over ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als u daar geen prijs op stelt kunt u ons dat laten weten door een e-mail te versturen naar de afdeling Klantenservice klantenservice@winetogo.nl . 6.3. De werknemers en de door Winetogo.nl ingeschakelde derden zijn verplicht de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren. 6.4. Verwerking van de gegevens zal geschieden in overeenstemming met de wet.

Levering

3.1. Levering geschiedt uitsluitend binnen Nederland en neemt circa vijf werkdagen in beslag tenzij anders aangegeven op de website van Winetogo.nl en/of in de bevestiging van de bestelling en zal in ieder geval niet langer duren dan 30 dagen na betaling. 3.2. De opgegeven leveringstermijnen zijn slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van u redelijkerwijs niet kon worden verlangd dat u de overeenkomst in stand laat. In dat geval worden eventuele reeds gedane betalingen zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen 30 dagen teruggestort. 3.3. Levering geschiedt uitsluitend op het door u bij de bestelling opgegeven adres. Leveringen moeten ook s avonds kunnen geschieden. Als de overeengekomen leveringstermijn overschreden wordt dan wordt u daarvan schriftelijk dan wel telefonisch op de hoogte gesteld. 3.4. Winetogo.nl is gerechtigd om de bestelling in delen te leveren, dit zal echter allen in samenspraak voorkomen. 3.5. Winetogo.nl is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling gebruik te maken van derden.

Intellectueel eigendom

7.1. U dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten welke rusten op de door Winetogo.nl geleverde producten alsmede ook de website en door Winetogo.nl gehanteerde teksten en afbeeldingen geheel en onvoorwaardelijk te respecteren. 7.2. Iedere vorm van gebruik van deze rechten is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming vooraf van Winetogo.nl.

contactgegevens

winetogo.nl 2012BC Haarlem tel nr/ 0031 6 5203 5887 contactpersoon: Neil Draper //algemene email/ info@winetogo.nl //klantenservice/ klantenservice@winetogo.nl // Rekening nr.: 102052239 Rabobank Haarlem tnv. winetogo.nl // KVK nr.: 34.32.74.54 // BTW nr.: NL1860.84.250 B01